Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive le modalita di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito Separatorigrassi.it e che utilizzano i servizi offerti, in conformita al Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Ci impegniamo a trattare i dati raccolti con correttezza, trasparenza e nel pieno rispetto dei diritti di ciascun interessato.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali e la societa HNC SAS, azienda europea con sede in Francia, che gestisce il negozio online Separatorigrassi.it e la vendita di separatori di grassi in acciaio inox 304 con spedizione in tutta Europa.
Dati identificativi completi del titolare:
- Denominazione: HNC SAS
- Sede legale: [DA COMPLETARE: indirizzo esatto]
- Numero di registrazione: [DA COMPLETARE: numero registro imprese]
- Partita IVA: [DA COMPLETARE: P.IVA / numero identificazione IVA]
- Capitale sociale: [DA COMPLETARE: capitale sociale]
- Contatto per la protezione dei dati: assistenza@separatorigrassi.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali e possibile scrivere all indirizzo assistenza@separatorigrassi.it. Il nostro servizio assistenza risponde dal lunedi al venerdi, dalle 9 alle 18.
Dati personali raccolti
Nel corso della navigazione e dell utilizzo dei nostri servizi possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono (se fornito volontariamente).
- Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, eventuale ragione sociale e partita IVA per gli acquisti effettuati da aziende o professionisti.
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, storico degli acquisti, comunicazioni intercorse con il servizio assistenza.
- Dati di pagamento: le transazioni sono gestite da fornitori di servizi di pagamento sicuri; non conserviamo i dati completi delle carte di credito sui nostri sistemi.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, dati tecnici raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.
Il conferimento dei dati necessari all evasione di un ordine, alla spedizione e all emissione dei documenti fiscali e obbligatorio: la mancata comunicazione rende impossibile la conclusione dell acquisto. Il conferimento dei dati per finalita di marketing e invece facoltativo.
Finalita del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:
- Gestione e conclusione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, spedizione dei prodotti tramite corriere ed emissione della documentazione fiscale.
- Assistenza clienti, gestione delle richieste, dei resi e delle pratiche di garanzia (garanzia 2 anni sui nostri separatori di grassi).
- Adempimento degli obblighi di legge di natura contabile, fiscale e amministrativa.
- Invio di comunicazioni commerciali e newsletter, esclusivamente previo consenso dell interessato.
- Analisi statistica anonima o aggregata sull utilizzo del sito, per migliorare i servizi e l esperienza di acquisto.
- Prevenzione delle frodi e tutela della sicurezza del sito e delle transazioni.
Base giuridica del trattamento
Ogni trattamento si fonda su una specifica base giuridica prevista dall articolo 6 del GDPR:
| Finalita | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione ordini, spedizione e assistenza | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Obblighi contabili e fiscali | Adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Newsletter e comunicazioni commerciali | Consenso dell interessato (art. 6.1.a) |
| Cookie statistici e di profilazione | Consenso dell interessato (art. 6.1.a) |
| Sicurezza del sito e prevenzione frodi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
Modalita del trattamento e destinatari
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza, l integrita e la sicurezza. I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che operano quali responsabili del trattamento per conto del titolare, tra cui:
- Corrieri e operatori logistici incaricati della consegna dei prodotti.
- Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni.
- Fornitori di servizi informatici, di hosting e della piattaforma di e-commerce.
- Consulenti e professionisti per gli adempimenti contabili, fiscali e legali.
I dati non sono oggetto di diffusione e non vengono ceduti a terzi per finalita proprie senza il consenso dell interessato. Qualora un trattamento comporti un trasferimento di dati verso Paesi terzi, esso avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalita per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per il periodo previsto dagli obblighi di legge di natura fiscale e contabile (di norma 10 anni).
- Dati di contatto per finalita di marketing: fino a revoca del consenso da parte dell interessato.
- Dati di navigazione e cookie: secondo i termini di durata indicati nella sezione dedicata ai cookie.
Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento delle pagine e della procedura di acquisto, per i quali non e richiesto il consenso. Utilizziamo inoltre, previo consenso, cookie analitici e di profilazione volti a misurare le statistiche di utilizzo e a proporre contenuti pertinenti. All accesso al sito viene presentato un banner che consente di accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze relative ai cookie non essenziali. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento anche attraverso le opzioni del proprio browser.
Diritti dell interessato
In relazione ai dati trattati, l interessato puo esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:
- Diritto di accesso ai propri dati personali.
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione dei dati (diritto all oblio), nei casi previsti dalla normativa.
- Diritto di limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilita dei dati.
- Diritto di opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti e sufficiente inviare una richiesta all indirizzo assistenza@separatorigrassi.it. L interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all autorita di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche alla presente informativa
Il titolare si riserva la facolta di aggiornare la presente informativa per adeguarla a eventuali modifiche normative o organizzative. La versione in vigore e sempre quella pubblicata su questa pagina, di cui si invita a prendere periodicamente visione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali e possibile contattare il nostro servizio assistenza all indirizzo assistenza@separatorigrassi.it, attivo dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18. Per informazioni sui prodotti e sugli acquisti sono inoltre disponibili la pagina Contattateci, lo strumento di calcolo della capacita e la collezione completa dei nostri degrassatori.